Jak fungují objednávky zákazníků?
Zapíšete, co zákazník chce, Prodejka hlídá, kdy zboží dorazí, a připomene vám, komu dát vědět. Žádné papírky za pultem.
Kam dál: Cena objednávek zákazníků · Ukázka objednávek
Rezervace i objednávky
Podržíte kus skladem, nebo objednáte u dodavatele.
Pozná příjem
Když titul přijde s dodacím listem, objednávka se přepne na dorazilo.
Komu zavolat
Po příjmu máte seznam zákazníků, kterým dát vědět.
Hlídá pokladna
Rezervovaný kus pokladna ohlásí, takže ho neprodáte jinému.
Kniha čeká zabalená, zákazník dostal zprávu
Objednávku zapíšete u pultu, Prodejka ji při příjmu zboží sama spáruje a dá zákazníkovi vědět, že si může přijít. Žádné papírky pod pultem a žádné „kde je ta kniha pro paní…“.
pro paní Novákovou, vyzvednout do pátku
Od přání zákazníka k vyzvednutí
Zákazník chce titul, který nemáte. Objednávku zapíšete u pultu a systém ji provede až do SMS, že je kniha připravená.
Zapíšete přání
U pultu vyhledáte titul podle ISBN nebo názvu a přidáte kontakt na zákazníka. Když titul v katalogu není, založíte ho z ISBN.
Objednáte u dodavatele
Otevřené objednávky zákazníků se seskupí podle dodavatelů. Jedním kliknutím z nich vytvoříte objednávku a odešlete ji.
Kniha přijde, zákazník ví
Při příjmu zboží systém pozná, že kus patří k objednávce, odloží ho a zákazníkovi pošle e-mail nebo SMS. U pultu ho pak najdete podle jména.
Co když si zákazník knihu nevyzvedne?
Po nastavené lhůtě vám ji systém ukáže mezi nevyzvednutými. Pustíte ji do volného prodeje nebo vrátíte dodavateli.
Jde přijmout zálohu?
Ano, zálohu zaevidujete na pokladně a při vyzvednutí se odečte od ceny.
Funguje to i pro objednávky z e-shopu?
Objednávky z napojeného e-shopu se zobrazují ve stejném přehledu, takže víte, co komu chystáte.